Disney Plus kündigen – so einfach beendet ihr das Abo

Es ist soweit: Seit diesem Monat kostet ein Disney Plus-Abo nicht mehr 8,99€ sondern satte 11,99€. Dafür gibt es nun nicht mehr nur noch „das eine“ Abo, sondern noch zwei weitere Varianten: eine mit Werbung für 5,99€ und eine für 8,99€. 

Aber Moment – da ist sie ja doch noch, die 8,99€-Variante. Jein. Denn was bis Anfang des Monats für 9 Euro zu haben war, hat sich geändert: Nun bekommt man dafür nämlich eine niedrigere Streaming- und Soundqualität und kann statt vier nur noch zwei Streams parallel schauen.  

Manch einer überlegt nun wahrscheinlich, ob ihm die Anzahl der gebotenen Serien und Filme die neuen Beträge und Abstriche die damit einherkommen noch wert sind. Wenn ihr euch nun aus diesen oder vielleicht ganz anderen Gründen dazu entschlossen habt, Disney+ zu kündigen, erfahrt ihr in diesem Beitrag wie genau das geht und worauf ihr dabei achten solltet.  

Ist Disney Plus monatlich kündbar? 

Wer bereits bei einem der Konkurrenten von Disney+ Kunde war – sei es Netflix, Paramount+ oder einem der vielen anderen – weiß wie einfach es ist, sein Abo zu beenden. Zumindest wenn man sein Konto direkt bei Disney+ erstellt und gebucht hat. Dann ist monatlich kündigen nämlich Dank der fehlenden festen Laufzeiten immer möglich. Hier bildet letzten Endes nur die über MagentaTV gebuchte Variante eine Ausnahme, mehr dazu aber im Laufe des Artikels.  

Wenn ihr plant euer Streaming-Abo zu kündigen, solltet ihr unbedingt noch einmal nachschauen, was im Nutzungsvertrag steht. Das gilt selbstverständlich nicht nur für Disney Plus, sondern für jedes Abo, das ihr abschließt und/oder kündigen wollt. 

Disney+-Kündigungsfrist – gibt es eine? 

Die Antwort ist ganz einfach: Nein. Bei Disney Plus gibt es keine Kündigungsfristen oder Mindestvertragslaufzeiten. Je nachdem wo man das Abo abgeschlossen hat, ist der Streaming-Anbieter nämlich wie oben erwähnt monatlich kündbar und zwar jeweils zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. 

Für euch bedeutet das Folgendes: Wenn ihr euer Abo zum Beispiel am 15.11 aktiviert, dann geht der besagte Abrechnungszeitraum bis zum 14.12. Das ist dann tatsächlich auch der finale Tag, an dem das Abo gekündigt werden kann – ansonsten verlängert es sich automatisch um einen weiteren Monat. 

Gut zu wissen ist übrigens, dass auch wenn ihr das Abo schon am 16.11 kündigen würdet, ihr noch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, was in unserem Fall der 14.12 wäre, alle Vorteile der Mitgliedschaft nutzen dürft. Wollt ihr also auf Nummer sicher gehen und auf keinen Fall den richtigen Kündigungszeitpunkt verschlafen, dann erledigt das am besten so schnell wie möglich und wartet nicht bis zum letztmöglichen Termin. 

Das Disney Plus-Abo kündigen in wenigen Schritten 

Disney+ kündigen ist wirklich super einfach. Wir zeigen euch hier, welche Schritte ihr dafür befolgen müsst:

1. Einloggen: Damit ihr euer Disney Plus-Abo auf Eis legen könnt, müsst ihr euch natürlich erst einmal in euren Account einloggen. Dazu öffnet ihr euren Lieblingsbrowser, besucht die Disney+-Website und loggt euch mit euren Anmeldedaten ein.

2. In die Kontoeinstellungen gehen: Klickt nun auf euer Profil oben rechts auf der Seite. In dem Dropdown-Menü, das sich nun öffnet, wählt ihr “Konto” aus.

3. Rechnungsdaten öffnen: Im Bereich „Abo“, klickt ihr jetzt auf euer Disney+-Abo. Nun solltet ihr zu den Rechnungsdaten weitergeleitet werden. Hier findet ihr auch die Option „Abo kündigen“, die ihr natürlich auswählt.

4. Kündigen: Disney+ möchte jetzt von euch wissen, ob ihr es auch wirklich ernst meint, mit eurem Kündigungswunsch. Bestätigt also, dass ihr euer Abo beenden wollt und klickt auf „Kündigung abschließen“. 

Nachdem ihr euren Disney+-Account gekündigt habt, erhaltet ihr eine Kündigungsbestätigung per Mail an eure im Account angegebene Mailadresse. Bewahrt diese E-Mail am besten als Nachweis auf. 

Solltet ihr auf Probleme stoßen, könnt ihr euch übrigens jederzeit an den Disney+-Kundendienst wenden. Der ist jeden Tag von 08:00 Uhr bis 24:00 Uhr sowohl telefonisch unter 0800 724 235 230 als auch per Chat für euch erreichbar. 

Disney+ kündigen, ohne eingeloggt zu sein 

Was bei vielen anderen Streaming-Anbietern nicht geht, ist sein Abo zu kündigen, ohne dass man eingeloggt ist. Das ist vor allem dann praktisch, wenn ihr euer Passwort vergessen habt und es (aus was für Gründen auch immer) nicht zurücksetzen wollt. Dazu geht ihr am besten wie folgt vor:  

1. Navigiert als erstes auf die Website von Disney Plus. 
2. Scrollt nun ganz ans Ende der Seite und wählt die Option „Abo hier kündigen“ aus. 
3. Nun müsst ihr eure Mailadresse und eure 16-stellige Abo-ID eingeben und auf den roten „Jetzt kündigen“-Button klicken. Fertig. 
   

Disney Plus per Post oder E-Mail kündigen 

Wer es gerne klassisch mag, dem steht hier noch eine weitere Variante der Kündigung zur Verfügung, nämlich via guter alter Post oder E-Mail. Wie sinnvoll das ist, sei jedoch dahingestellt. Wenn ihr es dennoch versuchen wollt, wendet euch per Post an: 

Anschrift:
The Walt Disney Company (Benelux) BV
De Passage 144
1101 AX Amsterdam
Niederlande 

Natürlich könnt ihr auch eine E-Mail an help@disneyplus.com schreiben. Vergesst dabei nicht, alle Daten anzugeben, die Disney Plus braucht, um euren Account stillzulegen.  

Disney Plus kündigen: MagentaTV 

Bezieht ihr euer Disney+-Konto über MagentaTV, könnt ihr dieses kündigen, indem ihr euch beim Service-Team meldet. Die Mitarbeiter des Service–Teams kümmern sich dort gerne um eure Anliegen, und zwar von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr unter 0800 676 712. 

Disney+ kündigen: Sky 

Sky bietet momentan nur an, die Disney+-App auf dem Sky Q Receiver, der Sky Q Mini oder Sky Q IPTV Box zu installieren. Wenn ihr den Service nutzen wollt, müsst ihr euch euer Abo direkt bei Disney+ buchen. Aus diesem Grund gibt es auch keine Besonderheiten, die ihr bei der Kündigung des Accounts beachten solltet. Hier könnt ihr einfach, wie oben beschrieben, via www.disneyplus.com kündigen.   

Outbank erinnert dich an Kündigungsfristen 

Ihr vergesst schnell mal, wann ihr welches Streaming-Abo abgeschlossen habt? Keine Sorge: Outbank macht euch nicht nur ersichtlich, wann der nächstmögliche Termin für eine Kündigung eures Disney Plus-Abos ansteht, nein, wenn ihr Outbank für iOS nutzt, könnt ihr euch sogar eine extra Erinnerung dafür einstellen.