“Finanz-Award 2019” von n-tv, DISQ und FMH-Finanzberatung geht an Outbank.
Berlin / Heidelberg, 28.06.2019 – Bei der Verleihung des “Finanz-Awards 2019” gestern Abend in Berlin wurde Outbank als “Top Multibanking App” ausgezeichnet. Der Preis des Nachrichtensenders n-tv, der FMH-Finanzberatung und des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) soll bei Kunden für Transparenz sorgen und Orientierung geben.
Anfang 2019 führten n-tv, DISQ und FMH eine Studie unter 225 Banken, Versicherern und Finanzdienstleistern in Deutschland durch. Im Bereich Multibanking nahmen die Tester Services und Leistungen von elf Anbietern unter die Lupe. Die Verivox-App Outbank wurde als “Top Multibanking App” ausgezeichnet.
Outbank sorgt für Transparenz und Überblick bei Finanzen
Die Vielzahl der angebotenen Banken und Finanzdienstleister in Outbank schien die Tester überzeugt zu haben: Konten von über 4.000 Finanzinstituten können Nutzer in der App anbinden. Aus den Daten der Transaktionen identifiziert die App Verträge, Abos und wiederkehrende Zahlungen der Nutzer, kategorisiert Umsätze und erstellt automatisiert Reportings. Die Daten bleiben dabei initial auf dem Gerät des Nutzers. Diese erhalten so Transparenz und Überblick über ihre gesamte Finanzlage, unabhängig davon, bei welchem Institut sie ihre Konten besitzen. Auch das Service-Angebot von Outbank mit direktem Kundensupport über die App, einer umfassenden Hilfeseite und ausführlichen Blogbeiträgen ist umfangreich.
Auf Funktionsumfang, Informationsgehalt und Service geprüft
Der Bereich Multibanking ist eine von 13 Kategorien, in welchen die teilnehmenden Unternehmen ausgezeichnet wurden. Die Tester bewerteten unter anderem, inwiefern Transaktionen, Daueraufträge und Einzugsermächtigungen bei unterschiedlichen Banken und Finanzdienstleistern eingerichtet, bearbeitet oder gelöscht werden konnten. Auch der Informationsgehalt des Internetauftritts sowie die Qualität des Services flossen in die Bewertung ein.
Thilo Knaupp, Geschäftsführer von Aboalarm und verantwortlich für das Outbank-Team:
“Wir sind sehr stolz über die Auszeichnung mit dem Finanz-Award. Unser Outbank-Team entwickelt die App mit sehr großem Fachwissen und Know-How im Banking-Bereich. Der Award bestätigt, dass sich unser starker Fokus auf den Nutzer und serviceorientierte Lösungen auszahlt. Das wollen wir auch künftig weiter stärken.”
Bildnachweis: Verivox-Pressesprecher Toralf Richter (3.v.l.) nahm die Auszeichnung stellvertretend für das Outbank-Team entgegen (Foto: Thomas Ecke / DISQ / n-tv / FMH).
