Sky ist in Deutschland bekannt wie ein buntes Huhn – und im Gegensatz zu den meisten anderen TV-Bezahldiensten wie Netflix, Disney+ oder DAZN nur mit einem speziellen Decoder nutzbar. Dennoch hat der Anbieter bisher nicht an Attraktivität verloren, was sicher auch mit den exklusiven Sportübertragungen und den guten Rabattpreisen für Neukunden zu tun hat.
Sky: Nach der Rabattaktion die Preiserhöhung
Doch was, wenn das Super-Angebot abgelaufen ist und der nicht ganz so günstige Normalpreis ansteht? Je nachdem welche Option gebucht wurde (denn je umfangreicher das Senderpaket und die Sonderoptionen, desto teurer das Abo), kann dieser durchaus fast bis zu 70€ betragen.
Sky – nach den Angeboten kommt der höhere Normalbetrag
Wer das nicht zahlen kann oder möchte, sollte definitiv rechtzeitig kündigen, denn sonst bleibt man auf den Kosten sitzen.
Ist Sky monatlich kündbar?
Im Gegensatz zu der Konkurrenz der Streaminganbieter wie Netflix und Disney+, kann man Sky – zumindest anfänglich – nicht monatlich kündigen. Schließt man eines der vielen verlockenden Abonnements ab, hat der Vertrag eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Ein extra Probeabo, das nur ein oder zwei Monate Laufzeit hat, gibt es nicht.
Ist das vergünstigte Jahr abgelaufen, muss man die Normalkosten tragen, kann aber auch monatlich kündigen.
Wenn ihr vorhabt eure Kündigung bei Sky einzureichen, solltet ihr unbedingt noch einmal überprüfen, was in den Nutzungsbedingungen und den Angebotsdetails steht. Das gilt übrigens nicht nur für Sky, sondern für jedes Abo, das ihr abschließt und/oder kündigen wollt.
Kündigungsfrist bei Sky – gibt es eine?
Ja. Bei Sky gibt es tatsächlich eine Kündigungsfrist und eine Mindestvertragslaufzeit. Damit der Vertrag fristgerecht gekündigt werden kann, muss die Kündigung einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeig erfolgen. Auch Sky online kündigen ist etwas, was die wenigsten tun: stattdessen sollte die Kündigung am besten in schriftlicher Form eingereicht werden.
Kündigt ihr nicht rechtzeitig, verlängert sich das Abo nach dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten automatisch um einen weiteren Monat.
Outbank erinnert dich an Kündigungsfristen
Gerade bei Sky, wo die Kosten nach Ablauf des ersten Jahres erheblich steigen, will man die Kündigung nicht unbedingt vergessen. Das ist kein Problem, wenn ihr Outbank auf euren Geräten installiert habt: Outbank zeigt euch nicht nur, wann der nächstmögliche Termin für eine Kündigung eures Sky-Abos ansteht, nein, wenn ihr Outbank für iOS bzw. MacOS nutzt, könnt ihr euch sogar einen extra Kalendereintrag als Erinnerung dafür einstellen.
Sky kündigen in wenigen Schritten
Während man Sky nicht ganz so einfach kündigen kann wie die anderen Streaming-Anbieter, gibt es dennoch einige Optionen zum Beenden eures Abos.
Sky per Post kündigen
Bei Sky seid ihr auf der sicheren Seite, wenn ihr euer Sky-Abo per Brief, also auf dem Postweg, kündigt. Dazu müsst ihr lediglich euer Kündigungsschreiben ausdrucken und an die folgende Adresse schicken:
Sky Adresse für Kündigungen
Sky Deutschland
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Wenn ihr auf Nummer sicher gehen wollt und auch einen Beleg dafür möchtet, dass eure Kündigung fristgerecht eingegangen ist, könnt ihr das Schreiben natürlich auch per Einschreiben verschicken.
Sky per E-Mail kündigen
Eine Beendigung des Vertrages ist zudem per E-Mail möglich, indem das unterschriebene und eingescannte Kündigungsschreiben als PDF-Dokument an Sky geschickt wird. Achtet hier auf jeden Fall auf eine Bestätigung eurer Kündigung durch den Sky-Kundenservice. Bekommt ihr diese nicht, solltet ihr definitiv nachhaken, um nicht noch einen Monat länger zahlen zu müssen. Die entsprechende E-Mail-Adresse findet ihr im Kundenbereich, wenn ihr eingeloggt seid.
Sky per Kundendienst kündigen
Wem das alles zu kompliziert ist, der kann Sky auch via Kundendienst kündigen. Dazu ruft ihr die 089 997 279 00 (Mo – So: 8 – 22 Uhr) an und schon könnt ihr mit einem Kundenberater über euer Anliegen sprechen. Weitere Informationen dazu erhaltet ihr auf dieser Webseite.
Vergesst hierbei nicht, nach eine schriftlichen Kündigungsbestätigung zu fragen.
Receiver einschicken nicht vergessen
Habt ihr Sky erfolgreich gekündigt, müsst ihr natürlich auch die Geräte zurückschicken, die ihr von Sky zum Schauen der verschlüsselten Programme erhalten habt. Normalerweise sind das die Sky Smartcard und ein Receiver. Diese müsst ihr innerhalb von zwei Wochen zurück an Sky schicken. Die Adresse ist in diesem Fall die gleiche, wie die zur Kündigung eures Abos:
Sky Adresse für den Receiver
Sky Deutschland
Kundenbetreuung
20033 Hamburg
Schön ist, dass Sky euch einen Retourenschein zur Verfügung stellt und ihr so nicht selbst für die Rücksendung der Geräte aufkommen müsst. Außerdem erhaltet ihr so auch einen Nachweis dafür, dass ihr das Paket aufgegeben habt (ähnlich wie bei Amazon).
Sky Abo: Immer wieder zum Neukundenpreis
Wer ganz besonders clever ist, kann Sky kündigen und direkt im Anschluss ein neues Abo als Neukunde mit allen beliebten Rabatten abschließen. So könnt ihr Sky immer zum Vorzugspreis genießen.
Wenn euch das zu unübersichtlich oder zu anstrengend ist, könnt ihr natürlich vorher auch versuchen einen (sehr) guten Deal mit dem Kundendienst auszuhandeln. Dazu müsst ihr nur unter 089 997 279 00 anrufen und entsprechend verhandeln. Fällt das Gespräch nicht nach euren Wünschen aus, könnt ihr immer noch zur Kündigung greifen.
